GESTION DE SOLICITUDES DE ACCESO

AlertCops es una innovadora aplicación móvil nativa desarrollada por beOne Apps para la Policía Nacional, a través de la contratación del Ministerio del Interior, diseñada para establecer un canal de comunicación directo y eficaz entre las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y el ciudadano.

Con AlertCops, los usuarios pueden reportar actos delictivos o situaciones de riesgo propias o de terceros de forma discreta, incluyendo la ubicación del incidente, el envío de pruebas y evidencias en forma de fotos o videos, e incluso la comunicación directa con la policía a través de un chat que incluye traducción en tiempo real; todo ello facilita más y mejor información para ofrecer una respuesta inmediata.

De manera complementaria, las fuerzas de seguridad pueden enviar alertas ciudadanas ante riesgos localizados que, segmentadas por ubicación, les llegan solo a los usuarios de la zona, mejorando la prevención y la respuesta ante incidentes.

AlertCops emplea un backend de gestión centralizado, una plataforma que integra la gestión de contenidos y la comunicación con la app móvil. Este sistema permite a los operadores crear alertas y asociarlas a «polígonos» u áreas geográficas, lanzando notificaciones basadas en la ubicación del usuario.

ASPECTOS CLAVE

• Canal de comunicación bidireccional ágil y fiable.
• Envío de alertas ciudadanas.
• Difusión de avisos de seguridad geolocalizados (gestión por «polígonos»).
• Servicio de mensajería y chat con traducción en tiempo real.
• Backend de gestión centralizado para operadores.
• Arquitectura de alta disponibilidad para servicios de emergencia.
• Gestión segura de la identidad del usuario.
• Aplicaciones nativas (iOS y Android).