El Área de Urbanismo de la Diputación de Badajoz deseaba digitalizar la gestión de los expedientes de disciplina urbanística, mediante una herramienta de gestión de expedientes personalizable.

Haciendo uso de XPEDION, se proporcionó una solución digital de gestión administrativa de expedientes, mediante un proceso de consultoría para identificar el flujo completo de información (proceso).

La nueva herramienta integra la creación de un nuevo expediente a través del trámite de incoación, la integración del resto de trámites asociados, y las reglas de interacción entre estos trámites; la generación de comunicaciones y notificaciones; la gestión de la recepción escritos de los intervinientes; la gestión delegada con los Ayuntamientos, etc.

En cada etapa se integra la generación de forma automática de toda la documentación de los tramites, que junto con la documentación recibida se almacena y gestión en un gestor documental.

Se integra también la gestión de roles de usuario, firmas y validaciones, o el establecimiento de alertas y alarmas en función de los plazos establecidos. Por último se definieron los principales indicadores del sistema, representados a través de un Cuadro de mandos con el estado de los expedientes y la operativa.

Por supuesto, XPEDION es completamente responsive y accesible tanto desde dispositivos móviles como desde ordenadores.

• Flujos de interacción personalizados y configurables.
• Gestor documental.
• Alertas y Alarmas.
• Comunicaciones y Notificaciones.
• Generación de documentos.