Uno de los mayores desafíos de la inteligencia artificial generativa es la posibilidad de generar «alucinaciones», es decir, respuestas incorrectas o inventadas. En un entorno profesional la fiabilidad y la precisión no son negociables. La solución a este problema es la tecnología RAG (Generación Aumentada por Recuperación), un enfoque que garantiza que los agentes de IA ofrezcan respuestas precisas, acotadas y basadas en hechos.
Básicamente la tecnología RAG transforma un modelo de IA creativo en un experto documentado: el sistema busca en una base de conocimiento privada y controlada (tus documentos, manuales, bases de datos o web) para encontrar la información relevante, y emplea esa información verificada para construir la respuesta. De esta manera RAG permite construir agentes que:
- Ofrecen la máxima fiabilidad y concreción, ya que las respuestas se basan en tus datos y documentos.
- Información siempre actualizada, ya que el sistema consulta en tiempo real.
- Sin necesidad de entrenamiento, optimiza el coste de construcción del agente.
- Facilita la privacidad y la protección de datos, al evitar entregarlos a un sistema en la nube.
Los siguientes son solo algunos de los ejemplos de agentes de IA basados en RAG:
- Agente para consulta sobre una web: ya no es necesario navegar por los menús y apartados de la web, un asistente conversacional responderá cualquier pregunta.
- Agente para la generación de informes de un aplicativo o base de datos, transformándose en una herramienta de Business Intelligence a la que realizarle consultas ilimitadas.
- Agente para normativas o protocolos, que responderá cualquier pregunta sobre manuales, procedimientos o guías internas, textos legales o normativas.
La IA Profesional debe ser Fiable
Implementar un agente virtual sin RAG es arriesgarse a ofrecer información incorrecta. Esta tecnología ya no es una opción, sino el estándar de calidad para cualquier solución de IA profesional.
La plataforma GAIA de PROMETEO integra RAG de forma nativa para crear proyectos de IA seguros y confiables. Contacta y descubre cómo la IA de precisión puede potenciar la eficiencia de tu organización de una manera segura.